A Matriz 9 Box, permite a avaliação de desempenho profissional, que é uma parte fundamental de qualquer estratégia de gestão de recursos humanos eficaz. Ela ajuda as organizações a identificar talentos, desenvolver lideranças e tomar decisões informadas sobre promoções e sucessão. Uma ferramenta que se tornou cada vez mais popular para avaliação de desempenho e planejamento de sucessão. Neste artigo, exploraremos o que é a Matriz 9 Box, como ela funciona e como pode ser aplicada em sua organização.
O Que é a Matriz 9 Box?
A Matriz 9 Box é uma ferramenta de gestão de recursos humanos que combina duas dimensões para avaliar o desempenho e o potencial dos funcionários. Ela é representada graficamente como uma matriz de 3×3, criando nove caixas ou quadrantes. As duas dimensões geralmente usadas são o desempenho atual e o potencial de crescimento futuro.
Desempenho Atual
Esta dimensão avalia como o funcionário está se saindo em suas responsabilidades atuais. Isso geralmente é medido com base em métricas específicas, como metas atingidas, feedback de colegas e superiores, qualidade do trabalho e assim por diante.
Potencial de Crescimento
Esta dimensão avalia a capacidade do funcionário de crescer, aprender e assumir responsabilidades adicionais no futuro. Isso pode ser baseado em características como habilidades, competências, atitude, ambição e adaptabilidade.
Ao combinar essas duas dimensões, você obtém nove quadrantes que representam diferentes categorias de funcionários. Cada quadrante oferece insights valiosos sobre a gestão de talentos e ajuda a determinar estratégias apropriadas para o desenvolvimento e a sucessão.
A Matriz 9 Box e seus Quadrantes
Quadrante 1 (Insuficiente) – Baixo potencial e baixa performance
Aqui existe risco de demissão do colaborador pois a performance do avaliado não condiz com a necessidade empresarial, porém, pode ser válido também avaliar se o mesmo não se enquadra em outra função disponível dentro da empresa e que o mesmo apresente melhores resultados em nova avaliação.
Quadrante 2 (Eficaz) – Baixo potencial e médio desempenho
São colaboradores que atendem os requisitos da empresa, mas não se destacam em nenhuma de suas funções.
Entretanto, é importante que seja dada a atenção necessária no que se refere ao treinamento e formação ao colaborador, pois só assim seu desempenho deverá melhorar. No longo prazo, esse melhor desempenho pode levar a uma posição de destaque e promoção.
Quadrante 3 (Comprometido) – Alta performance e baixo potencial
São colaboradores especialistas na sua profissão, porém, o desenvolvimento de seu potencial de crescimento é baixo e indica que não está preparado para assumir funções de maior responsabilidade.
Muitas vezes, são funcionários experientes que têm interesse em desenvolver seu potencial profissional;
Quadrante 4 (Questionável) – Médio potencial e Baixa performance
São colaboradores com resultados normalmente insatisfatórios, indicando um fator de risco para a empresa.
Se o funcionário continuar a ter um desempenho ruim durante um tempo razoável, deve-se investigar o motivo real e de que forma pode ser melhorado o seu desempenho.
Quadrante 5 (Mantenedor) – Médio potencial e média performance
A qualidade do trabalho desses colaboradores é satisfatória e eles apresentam disposição para desenvolver suas habilidades e potencial de crescimento profissional.
Este é o quadrante em que normalmente se enquadram a maioria dos colaboradores das empresas.
Quadrante 6 (Forte Desempenho) – Médio potencial e alta performance
Esses colaboradores têm um excelente desempenho e são normalmente abertos para oportunidades de desenvolvimento de talentos.
São elegíveis para funções mais exigentes. Em muitos casos, dão o exemplo certo dentro da empresa, o que os torna colaboradores de muito valor no ambiente empresarial.
Quadrante 7 (Enigma) – Alto potencial e baixa performance
Na maioria das vezes, são colaboradores recém contratados na empresa com experiência limitada, indicando a necessidade de treinamento adequado em suas funções e desenvolvimento de seu potencial de crescimento.
Quadrante 8 (Forte Desempenho)– Alto potencial e média performance
São colaboradores de muito valor para a empresa. Estão abertos para oportunidades de melhoria no desenvolvimento de suas habilidades profissionais e melhorar ainda mais a sua avaliação.
Quadrante 9 (Alto Potencial) – Alto potencial e alta performance
Esses são os maiores talentos da empresa(Estrelas) e que não apenas apresentam a melhor performance, mas também são capazes de tirar ainda mais proveito de seus talentos.
Em geral, ocupam cargos com muita responsabilidade e rapidamente podem chegar à cargos gerenciais. Apresentam nível suficiente para melhores oportunidades de carreira e assumir cargos maiores e de sucessão empresarial.
Como Implementar a Matriz 9 Box
A implementação eficaz da Matriz 9 Box requer um processo cuidadoso e bem planejado. Aqui estão as etapas para implementar a matriz em sua organização:
Definir critérios claros
Estabeleça critérios objetivos para avaliar o desempenho atual e o potencial de crescimento. Isso pode incluir métricas de desempenho, feedback 360 graus e avaliações de competências.
Coleta de dados
Reúna informações sobre cada funcionário com base nos critérios definidos. Isso pode envolver pesquisas, avaliações, revisões de desempenho e conversas individuais.
Posicionamento na matriz
Coloque cada funcionário na matriz com base em seus resultados de desempenho e potencial de crescimento.Para isso pode ser utilizado um software de gestão de desempenho ou ferramentas de planilha.
Análise e tomada de decisões
Analise os resultados da matriz e tome decisões informadas sobre desenvolvimento, promoções, sucessão e outras ações de gestão de talentos.
Feedback e plano de ação
Comunique os resultados aos funcionários e colabore com eles para criar planos de ação de desenvolvimento.
Acompanhamento
Monitore o progresso ao longo do tempo e ajuste a posição dos funcionários na matriz conforme seu desempenho e potencial evoluem.
A Matriz 9 Box e seus Benefícios
A Matriz 9 Box oferece diversos benefícios para as organizações que a utilizam:
- Identificação de Talentos: Ela ajuda a identificar os talentos mais valiosos da organização, facilitando a alocação de recursos e investimentos.
- Desenvolvimento de Lideranças: Permite que as organizações desenvolvam planos de desenvolvimento personalizados para funcionários com potencial de liderança.
- Sucessão: Facilita o planejamento de sucessão, identificando candidatos para posições-chave.
- Tomada de Decisões Baseada em Dados: Oferece uma abordagem baseada em dados para a gestão de talentos, ajudando a evitar decisões subjetivas.
- Engajamento dos Funcionários: O envolvimento dos funcionários é incentivado quando eles têm clareza sobre seu desempenho e oportunidades de crescimento.
A Matriz 9 Box e seus Desafios
Apesar dos benefícios, a Matriz 9 Box não está isenta de desafios, tais como:
- Subjetividade: A avaliação de desempenho e potencial pode ser subjetiva e enviesada.
- Sensibilidade: Pode ser difícil comunicar os resultados da matriz aos funcionários, especialmente quando eles estão em quadrantes de desempenho mais baixo.
- Mudanças Constantes: O desempenho e o potencial dos funcionários podem mudar ao longo do tempo, tornando necessário revisitar e atualizar a matriz regularmente.
Conclusão
A Matriz 9 Box é uma ferramenta valiosa para a gestão de recursos humanos que ajuda as organizações a avaliar o desempenho e o potencial de seus funcionários. Ela oferece uma maneira estruturada de identificar talentos, desenvolver lideranças e planejar a sucessão. No entanto, a implementação eficaz requer critérios claros, coleta de dados cuidadosa e comunicação sensível. Com o devido cuidado, a Matriz 9 Box pode se tornar uma parte integrante da estratégia de gestão de talentos de qualquer organização, ajudando-a a crescer e prosperar em um mercado cada vez mais competitivo.
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